Privatlivspolitik

Sidste opdatering: Juli 2018

§ 1 Generelt

I. Vores hjemmeside og de tjenester, der er tilgængelige herpå, ejes og drives af eller på vegne af Yulara B.V. ("Dataansvarlig", "vi", "vores" eller "os"). Denne privatlivspolitik gælder for alle personoplysninger, der indsamles og anvendes af os, når du besøger eller bruger vores hjemmeside, applikationer eller andre tjenester, vi tilbyder ("Tjenester").

II. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi kan indsamle, opbevare, anvende og i visse tilfælde videregive ("behandle") dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

III. Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Hvis du ikke er enig i vilkårene i denne politik, bør du undlade at besøge vores hjemmeside og/eller anvende vores Tjenester.

IV. "Personoplysninger", som anvendt i denne politik, betyder enhver information, der kan henføres til en identificerbar fysisk person, som direkte eller indirekte kan identificeres ved henvisning til en identifikator. Personoplysninger kan for eksempel omfatte dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, alder, præferencer og holdninger – kort sagt alle oplysninger, der kan forbindes med dig personligt. I § 2 nedenfor beskriver vi, hvilke personoplysninger vi behandler.

V. Hvis de personoplysninger, du giver os, vurderes som "følsomme oplysninger" (for eksempel oplysninger om race, etnisk oprindelse, politiske holdninger, seksuel orientering eller religion), vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke til behandlingen, hvis det kræves ved lov.

§ 2 Personoplysninger, vi indsamler og anvender

Vi indsamler og anvender følgende typer af personoplysninger:

(a) Oplysninger, du selv giver

Når du bruger vores Tjenester, oplyser du som minimum dit mobiltelefonnummer (samt eventuelt oplysninger om din mobiloperatør og enhed). Ved særlige kampagner eller arrangementer (f.eks. konkurrencer eller "giveaways") kan du blive bedt om at give yderligere oplysninger for at kunne deltage. Hvis du kontakter os via post, telefon eller e-mail (f.eks. i forbindelse med en refusion), kan vi bede om yderligere oplysninger såsom din e-mailadresse, postadresse, bankoplysninger og/eller en kopi af dit pas for at bekræfte din identitet.

(b) Browsingoplysninger

Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores Tjenester, anvender vores servere cookies, web beacons (pixel-tags), JavaScript, lokal lagring, logfiler og andre teknologier til automatisk at indsamle og registrere oplysninger om din brug af Tjenesterne. Vi kan kombinere disse oplysninger med andre personoplysninger, vi har indsamlet om dig.

Generelt anvender vi disse oplysninger for at forstå, hvordan vores Tjenester bruges, rette fejl, forbedre vores indhold, bekræfte kontooplysninger, muliggøre login, forhindre svindel, beskytte vores netværk og udføre analyser. For mere information om cookies og lignende teknologier henviser vi til vores Cookiepolitik.

(c) Økonomiske oplysninger

I nogle lande og for visse Tjenester tilbyder vi forskellige betalingsmetoder. Afhængigt af den valgte metode kan vi eller vores betalingsudbyder indsamle yderligere oplysninger såsom navn, adresse, kreditkortnummer, bankoplysninger og e-mailadresse. Disse oplysninger anvendes til at behandle din ordre, med retsgrundlag i vores aftale med dig.

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder, som vi ikke kontrollerer. Deres privatlivspolitikker kan adskille sig fra vores. Denne politik gælder kun for de personoplysninger, vi indsamler, og vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsteder.

§ 3 Anvendelse af dine personoplysninger

I. Vi anvender kun dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller til formål, du specifikt er blevet informeret om (f.eks. i forbindelse med særlige kampagner). For andre formål vil vi kun bruge dine oplysninger, hvis du har givet dit forudgående samtykke, eller hvis loven tillader eller kræver det.

II. Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

For at opfylde vores aftale med dig:

• At levere de Tjenester, du har anmodet om
• At administrere og fakturere vores Tjenester samt kampagner og arrangementer
• At yde kundesupport
• At sikre den tekniske funktion af vores hjemmeside og Tjenester

For at opfylde juridiske forpligtelser:

• At overholde gældende love, opretholde forretningsregistre og besvare lovlige anmodninger fra myndigheder

For vores legitime forretningsinteresser:

• At udvikle nye Tjenester baseret på brugeradfærd
• At udføre revision, analyse og forskning for at forbedre vores Tjenester
• At udføre markedsføring og reklametiltag
• At forhindre svindel og beskytte vores ejendomsrettigheder
• At sammenlægge eller overføre aktiver som led i forretningsaktiviteter

På baggrund af dit samtykke:

• Hvis du har givet samtykke, kan vi kontakte dig om vores Tjenester eller særlige begivenheder via e-mail, telefon, SMS eller post.

§ 4 Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger ikke og videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det fremgår af denne privatlivspolitik.

1. Tjenesteudbydere: Vi kan benytte tredjepartsleverandører til f.eks. fakturering, kundeservice og it-drift. De kan få adgang til dine oplysninger for at udføre disse opgaver på vores vegne og skal beskytte dem i overensstemmelse med vores instruktioner og gældende lovgivning.

2. Myndigheder: Vi kan videregive oplysninger, hvis vi er forpligtet ved lov, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller forhindre misbrug.

3. Virksomhedstransaktioner: Dine oplysninger kan overføres som led i en fusion, et salg eller en overdragelse af aktiver.

§ 5 Kun for voksne

Vores hjemmeside og Tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år uden forældres eller værges samtykke. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra mindreårige uden samtykke. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet oplysninger fra en mindreårig uden tilladelse, slettes de straks. Hvis du er under 18 år, skal du sikre dig, at du har samtykke fra din værge, før du anvender vores Tjenester.

§ 6 Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere vores Tjenester og opfylde de formål, de blev indsamlet til, medmindre længere opbevaring er påkrævet ved lov. Opbevaringsperioden kan variere afhængigt af datatypen. Kontakt os gerne for yderligere information.

§ 7 Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine oplysninger alvorligt og anvender tekniske, fysiske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Ingen dataoverførsel over internettet kan dog garanteres 100 % sikker. Vi kan derfor ikke garantere fuldstændig sikkerhed for oplysninger, du sender til os.

§ 8 Overførsel af data

Dine personoplysninger kan overføres til og opbevares i lande uden for dit hjemland, hvor databeskyttelsesniveauet kan være anderledes. I sådanne tilfælde sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau gennem juridiske mekanismer som EU’s standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger.

§ 9 Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger, hvis der ikke længere er grundlag for behandlingen.
• Ret til begrænsning: Du kan bede os om midlertidigt at begrænse behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format eller få dem overført til en tredjepart.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring eller mod behandling baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Bemærk, at nogle rettigheder kan være begrænset af lov eller nødvendighed. Hvis du udøver visse rettigheder, kan det betyde, at vi ikke længere kan tilbyde dig vores Tjenester.

Du kan altid indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi har overtrådt gældende databeskyttelseslovgivning.

Vi bestræber os på at besvare din anmodning inden for en måned fra modtagelsen.

§ 10 Kontaktoplysninger

For spørgsmål eller klager vedrørende denne privatlivspolitik, kontakt os på:
(a) E-mail: [email protected]
(b) Postadresse: Yulara B.V., Piet Heinkade 95B, 1019 GM Amsterdam

Vi værdsætter dine kommentarer til denne privatlivspolitik.